문제 해결

오류 신고

문서 내용 없이도 문제를 확인할 수 있도록 도구와 환경, 오류 메시지를 알려 주세요. 아래 내용은 이메일 앱으로만 전달됩니다.

문서 없이 오류를 알려 주세요

문서 파일 자체를 첨부하지 마세요.

개인정보, 기밀 정보, 문서 내용, 전체 파일 이름은 보내지 마시고 문제가 재현되는 과정만 적어 주세요.

마지막 검토일: 2026-08-01

자주 묻는 질문

궁금한 점을 먼저 확인해 보세요

파일을 서버에 잠시라도 저장하나요?

아닙니다. 파일을 받는 서버 API를 만들지 않았으며 사용자가 선택한 파일은 브라우저의 File API로 읽습니다.

원본 파일이 바뀔 수 있나요?

원본을 수정하거나 덮어쓰지 않습니다. 변환 결과는 별도의 Blob 파일로 내려받습니다.

변환 결과가 원본과 완전히 같나요?

텍스트 추출과 읽기용 변환이 목적이므로 글꼴, 페이지 배치, 복잡한 표와 도형은 달라질 수 있습니다.

중요한 문서를 사용할 때 무엇을 확인해야 하나요?

원본을 별도로 백업하고 결과의 문장, 표, 숫자를 직접 대조한 뒤 사용해 주세요.